في Raw ME، خصوصيتك هي في غاية الأهمية بالنسبة لنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. من خلال دخولك إلى موقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.

المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات الشخصية

• عند تقديم طلب، أو الاشتراك في التحديثات، أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع بيانات شخصية مثل اسمك، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، ومعلومات الدفع.

1.2 المعلومات الشخصية

• نجمع بيانات غير قابلة للتعرف على هويتك مثل نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان الـ IP، وسلوك التصفح بهدف تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

1.3 بسكويت

• تُستخدم الكوكيز لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتخزين التفضيلات. يمكنك إدارة أو تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

٢.١ لمعالجة وتنفيذ طلباتك، بما في ذلك الشحن والتوصيل.
٢.٢ للتواصل معك بشأن طلباتك واستفساراتك والعروض الترويجية.
٢.٣ لتحسين وظائف الموقع وتجربة العملاء.
٢.٤ للامتثال للالتزامات القانونية، مثل منع الاحتيال.

٣. مشاركة معلوماتك

نحن نحترم خصوصيتك ولن نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء:

• مع مزودي الخدمة الموثوقين (مثل شركاء التوصيل، ومعالجي الدفع) لتنفيذ الطلبات.
• للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للطلبات القانونية من الجهات المختصة.
• لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Raw ME أو عملائنا أو الآخرين.

٤. أمان البيانات

نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا يوجد نظام عبر الإنترنت آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

٥. حقوقك

لديك الحق في:
٥.١ الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها.
٥.٢ طلب حذف بياناتك الشخصية، وذلك وفقًا للالتزامات القانونية أو التعاقدية.
٥.٣ إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية من خلال اتباع التعليمات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو عن طريق التواصل معنا مباشرة.

٦. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال للمتطلبات القانونية.

٧. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل التفاعل معها.

٨. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني وخدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن ١٣ عامًا. نحن لا نقوم بجمع معلومات شخصية عن الأطفال عن علم.

٩. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني قبولًا للشروط المحدثة.

١٠. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: clientservices@raw-me.com
• الهاتف: +974 6613 9882